官方考核28家充换电企业，玖电科技以99分名列第一

近日，广州市海珠区江南中地区消防安全委员会对辖区内电动自行车充换电设施运营企业进行了季度考核，玖电科技与其余 27 家行业知名品牌均在考核名单中。

本次考核严守安全底线、聚焦规范运营，对辖区内的企业进行了高标准综合评分。凭借完善的全链条安全管控体系与成熟的标准化运营优势，玖电科技最终被评定为99分，和3家企业并列第一。

严考之下，玖电交出近乎满分的答卷

本次考核贯彻落实《电动自行车安全技术规范》(GB17761)及广东省、广州市相关法规政策，严格按照当地《电动自行车充换电场所运营管理考核办法(试行)》实施，从产品质量与合规性、场地建设与安装规范性、运营维护与应急管理、价格透明与用户服务、数据管理与平台智能化等五个维度全方位对辖区内各个电动自行车充换电设施运营企业进行了评分。

作为获得99分的三家企业之一，玖电科技的成绩，不仅是对其从产品、建设、运营、服务等全环节皆满足国家相关规范要求的高度认可，更是政府和充电居民对其安全运营、规范运营的充分肯定。

高分答卷，源于严苛标准与规范运营

玖电科技深耕电动自行车充电行业多年，深度参与从产品研发、规划建设到运营运维、用户服务的全链条环节，沉淀了深厚的行业认知与项目实践经验，并以此为基础，构建了覆盖业务全流程的4大管理体系。

①产品质量管理体系：玖电科技深知，安全是充电桩的底线。为此，玖电科技的自研产品严格遵循国家及行业标准，标配四大核心安全功能，从源头筑牢产品安全防线。同时，玖电科技为所有设备投保产品责任险与公众责任险，并附加了火灾、爆炸、烟熏、水损责任保险条款，构建起"产品安全+双险保障"的双重防线，让每一次充电都更有保障。

②场地建设管理体系：场地是充电服务的载体，建设规范直接决定安全上限。玖电科技在充电场所建设上，严格对标消防规范，以"场地规划、设施布局、消防配套、竣工验收"四阶段标准化流程贯穿全程。每一个场地的选址评估、每一处消防设施的布设、每一次竣工后的合规验收，都有完整的标准化文件支撑，确保"建设即合规、验收即达标"，全力守护场地安全。

某项目验收现场

③运营管理体系：玖电科技依靠过硬技术和多年行业经验，将标准化流程打造成智能管理工具。以自主搭建的智能管理平台为中枢，自研6大运营系统（设备管理系统、巡检管理系统、预警管理系统、价格管理系统、电费管理系统、消防管理系统），建立10项管理制度作为运营底线，落地15项智能预警指标，实现电压、电流、设备状态、客诉、电表等全时段实时监测，做到风险早发现、早处置；同步执行30+项精细化巡检标准，覆盖设备安全、电气功能、消防设施、场地环境等全场景，以工具驱动标准落地，以数据支撑精细运营，全面提升充电服务的可靠性与智能化水平。

玖电智能运营系统

④用户服务管理体系：服务的终点是用户的信任。玖电科技始终坚守价费合规底线，严格执行价费分离政策，所有收费标准全程公示，让用户明明白白消费。同时，玖电对用户做出6项服务承诺——24小时客服热线、故障1小时响应、预警15分钟介入、一般故障24小时修复、重大安全隐患12小时处置、投诉处理率达到100%，以清晰的流程标准倒逼服务品质，用真诚高效的响应赢得用户信赖。

屡获认可，深耕多城竖标杆

玖电科技的实力获官方认可并非孤例。此前，公司曾深度参与广州市海珠区电动自行车充电桩万桩建设，建成沙田敦大型电动自行车集中充电点，并完成越秀区 7条街道的充电桩全覆盖；同时，与深圳燃气、深圳特建发等国企也达成深度合作，打造了江西赣州市政中心 “满电回家” 标杆项目、户外充电立柱设施示范点，以及广东河源多元化充电示范基地等多个标杆工程，其标准化管理体系在项目中屡获好评。